Aviso de Privacidad
En Alba Crecimazgo nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento describe de forma general cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.
Información general
Este Aviso de Privacidad es un documento modelo de carácter general y debe adaptarse a las operaciones reales de Alba Crecimazgo antes de su publicación definitiva. No sustituye asesoría legal especializada ni garantiza cumplimiento con legislación específica de ninguna jurisdicción.
1. Responsable del tratamiento de datos
Alba Crecimazgo es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través de su sitio web, plataforma y canales de contacto asociados. Cualquier duda relacionada con este aviso puede dirigirse a través de los medios de contacto indicados en nuestro sitio.
2. Datos que recopilamos
- Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
- Datos proporcionados en formularios de diagnóstico o contacto
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador)
- Cookies y tecnologías de rastreo similares
- Información generada por el uso de la plataforma y sus funciones
- Comunicaciones enviadas a través de nuestros canales de soporte
3. Finalidades del tratamiento
- Prestación de los servicios ofrecidos en la plataforma
- Gestión de solicitudes de diagnóstico y contacto
- Mejora continua de nuestras funciones y experiencia de usuario
- Comunicación de información relevante sobre el servicio
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- Análisis estadístico interno sobre uso de la plataforma
Cómo manejamos tus datos
Recopilación
Los datos se recaban directamente del usuario a través de formularios, interacciones con la plataforma o comunicaciones directas con nuestro equipo.
Almacenamiento
La información se almacena en infraestructura con medidas de seguridad razonables, limitando el acceso únicamente a personal autorizado.
Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, salvo que la ley exija un periodo distinto.
Compartición de datos
Alba Crecimazgo no vende datos personales a terceros. La información puede compartirse únicamente en los siguientes casos:
-
Proveedores de servicios Empresas que colaboran en el funcionamiento técnico de la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.
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Requerimientos legales Cuando sea exigido por autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
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Protección de derechos Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Alba Crecimazgo, sus usuarios o terceros.
Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, sujeto a las limitaciones establecidas por la legislación aplicable:
- AccesoConocer qué datos tenemos sobre ti y para qué se usan.
- RectificaciónSolicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- CancelaciónPedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
- OposiciónOponerte al uso de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a Alba Crecimazgo a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web, indicando con claridad la solicitud y la información necesaria para identificarte.
4. Uso de cookies
Nuestra plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
6. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores.
7. Transferencias de datos
En caso de que los datos sean transferidos a terceros, ya sea dentro o fuera del país, Alba Crecimazgo buscará asegurar que dichos terceros mantengan niveles de protección adecuados conforme a este aviso.
8. Modificaciones al aviso de privacidad
Alba Crecimazgo se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización correspondiente.
9. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.